n8n vs Make vs Zapier, 우리 회사엔 무엇이 맞을까: 과금 방식·셀프호스팅·AI 에이전트 기준 비교 (2026년 10월)

세 도구는 모두 "앱과 앱을 이어 업무를 자동으로 돌리는" 도구지만, 돈을 매기는 단위가 다릅니다. Zapier는 성공한 액션(task), Make는 모듈이 수행한 동작(credit), n8n은 워크플로우 전체 실행 단위로 과금합니다. 이 차이가 같은 업무의 월 비용을 바꿉니다. 아래 수치는 모두 2026년 10월 28일에 각 공식 가격 페이지에서 확인한 내용입니다.

이 글은 이런 분께 필요합니다

• 업무 자동화 도구를 처음 고르는 팀
• Zapier나 Make를 쓰는데 실행량이 늘면서 비용이 부담되는 팀
• 고객 데이터를 외부 서비스에 두기 어려워 셀프호스팅을 검토하는 팀
• AI 에이전트나 MCP를 자동화에 붙이려는 팀

Step 1. 과금 단위부터 비교합니다

구분	Zapier	Make	n8n
과금 단위	task: Zap의 액션이 성공할 때마다 1개	credit: 모듈이 동작할 때마다 대부분 1개	워크플로우 실행(시작부터 끝까지 1회)
세지 않는 것	트리거, 새 데이터 확인(polling), Filter·Formatter·Path 같은 내장 도구	오류 처리 모듈, Router	실패한 실행은 과금하지 않는다고 안내
한도를 넘으면	종량 과금(pay-per-task)으로 전환하거나 일시정지	추가 크레딧 구매 전까지 시나리오 정지	초과 요금 상한(Capped)

출처: Zapier 가격, Make 가격 FAQ, n8n 가격

예를 들어 "새 문의가 오면 AI로 분류하고, 시트에 쓰고, 슬랙에 알리는" 4단계 흐름이 하루 100번 돈다면 Zapier와 Make에서는 액션 수만큼 단위가 쌓이고, n8n에서는 실행 100회로 셉니다. 단계가 많고 자주 도는 업무일수록 이 차이가 커집니다.

MCP와 AI 단계도 과금 대상입니다

Zapier는 MCP 도구 호출 1회에 task 2개를 쓴다고 안내합니다. Make도 AI 기능 일부는 1 credit보다 많이 쓴다고 밝힙니다. AI 단계를 넣을 계획이라면 해당 도구의 사용량 표를 먼저 확인하세요.

Step 2. 공개된 시작 가격을 확인합니다

2026년 10월 28일 공식 페이지 기준입니다.

도구	확인한 가격
Zapier	Free 월 100 task, Professional 월 $19.99부터, Team 월 $69부터(사용자 25명), Enterprise 문의
n8n Cloud	Starter 월 20유로, Pro 월 50유로(연간 결제 기준), Enterprise 문의
n8n 셀프호스팅	Community 에디션 무료(서버 비용 별도), Business 월 667유로(연간 결제, 셀프호스팅 전용)
Make	Free 월 1,000 credit. 유료 플랜 가격은 페이지에서 크레딧 수를 골라야 표시되어 이 글에는 적지 않았습니다

n8n은 직원 20명 미만 회사가 Business 플랜을 50% 할인받는 스타트업 플랜을 안내하고 있습니다. 가격은 자주 바뀌니 결제 전에 공식 페이지를 다시 확인하세요.

Step 3. 셀프호스팅이 필요한지 정합니다

세 도구 중 회사 서버에 직접 설치할 수 있는 것은 n8n입니다. n8n 문서는 Docker Compose나 한 줄 설치 스크립트로 직접 설치하는 방법을 안내하고, 라이선스 키 없이 설치하면 무료 Community 에디션으로 동작한다고 설명합니다(n8n 호스팅 문서).

셀프호스팅이 맞는 경우는 이렇습니다.

• 고객 정보나 내부 문서가 외부 SaaS에 저장되면 안 되는 경우
• 실행량이 많아 클라우드 요금이 부담되는 경우
• 사내 시스템(사내망 DB, 내부 API)에 직접 붙어야 하는 경우

반대로 서버를 관리할 사람이 없다면 클라우드 요금제가 낫습니다. 자세한 기준은 n8n Cloud vs 셀프호스팅 글에 따로 정리했습니다.

Step 4. AI 에이전트와 팀 협업 조건을 봅니다

구분	Zapier	Make	n8n
AI·에이전트	AI 단계, Zapier MCP(9,000개 이상 앱을 AI 도구로), SDK	AI 기능(AI Provider 사용 시 추가 credit)	AI Agent 노드, MCP Server Trigger와 MCP Client를 Starter부터 포함, 도구 호출 전 사람 승인
코드	코드 단계 지원	내장 변환 도구	JS·Python 코드 단계, 셀프호스팅에서는 bash 실행과 커스텀 노드
사용자 수	Free·Professional은 1명, Team 25명	플랜별	모든 플랜 사용자 수 무제한, 공유 프로젝트 수로 구분

AI가 판단하고 사람이 승인하는 흐름이나, Claude Code 같은 AI 에이전트에서 자동화를 직접 만들고 고치는 흐름이 필요하면 MCP 지원 범위가 중요합니다. n8n을 Claude Code와 MCP로 연결하는 방법은 Claude Code에서 n8n 워크플로우 만들기에 정리했습니다.

그래서 무엇을 고를까요

이런 팀이라면	추천
개발자가 없고, 많이 쓰는 SaaS끼리 간단히 잇고 싶다	Zapier. 연동 앱이 가장 많고 시작이 쉽습니다
화면에서 분기와 데이터 변환을 많이 다루고, 실행량이 중간 정도다	Make
단계가 많고 자주 돈다, 데이터를 회사 안에 두고 싶다, AI 에이전트를 붙인다	n8n

처음이라면 업무 하나를 골라 두 도구의 무료 구간에서 같은 흐름을 만들어 보고, 한 달 예상 실행량으로 비용을 계산해 보는 것이 가장 정확합니다. 많이 쓰는 n8n 흐름은 n8n 인기 템플릿 5가지에서 바로 가져다 써 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

질문	답
Zapier에서 n8n으로 옮기기 어렵나요?	자동 변환 도구는 없어서 흐름을 다시 만들어야 합니다. 대신 트리거와 액션 구조는 비슷해서, 흐름을 표로 적어 두면 옮기기 쉽습니다.
무료로 계속 쓸 수 있는 건 무엇인가요?	Zapier Free(월 100 task, 2단계 Zap), Make Free(월 1,000 credit), n8n Community 에디션 셀프호스팅(서버 비용만)입니다.
한국어로 쓸 수 있나요?	세 도구 모두 화면은 영어 중심입니다. n8n은 무료 한국어 가이드북(위키독스)과 한국어 강의가 있습니다.
회사 보안 심사를 통과하려면?	SSO, 감사 로그, 비밀값 외부 저장소 연동이 필요한 경우가 많습니다. 세 도구 모두 상위 플랜에서 제공하니 해당 플랜 표를 확인하세요.

도구 선택부터 함께 정하고 싶다면

데이터팝콘은 n8n을 중심으로 기업 업무 자동화를 진단하고 구축합니다. 어떤 도구가 맞는지부터 정하고 싶다면 AX 업무진단으로, n8n으로 정했다면 n8n 컨설팅·구축·교육 페이지에서 진행 방식을 확인하세요.